Ante una movilización nacional de asociaciones gremiales de DGAC Chile para hoy, 13 de noviembre, nuestros vuelos podrían verse afectados con atrasos y cancelaciones.
Solicitamos a los pasajeros llegar con mayor anticipación al aeropuerto: 3 horas para vuelos nacionales y 4 para internacionales.
En caso se registren cancelaciones, reprogramaremos los viajes de nuestros pasajeros en nuestros siguientes vuelos, de acuerdo a disponibilidad. Asimismo, con el objetivo de asistir a los pasajeros afectados, hemos habilitado un Plan de Protección que comprende las siguientes alternativas:
· Cambio de fecha de vuelo sin penalidad ni diferencia tarifaria, para viajar desde hoy hasta 12 meses después de la fecha original de su viaje; o bien
· Devolución de su pasaje a la billetera SKY o al mismo medio de pago, a elección del pasajero.
Para solicitar alguna de estas opciones, los viajeros podrán ingresar a “Mis Viajes” de nuestra web o escribir a través del chat. Quienes compraron por agencia deben ponerse contacto con ella para solicitar el cambio.
Lamentamos el malestar que este hecho, fuera de nuestra competencia, pueda ocasionar y reafirmamos nuestro compromiso con brindar la flexibilidad que nuestros pasajeros requieren en estos momentos.
Fuente: Parla.