- 16 equipos de estudiantes de Diseño, Ingeniería Comercial e Ingeniería Civil Industrial de la Universidad del Desarrollo, trabajarán durante cuatro meses junto a profesionales de Rappi para desarrollar soluciones a desafíos del negocio.
En el marco del Major y Magíster en Innovación Interdisciplinaria de la Universidad del Desarrollo (UDD), dLab, más de 70 estudiantes de las sedes de Santiago y Concepción participarán en una iniciativa de colaboración con Rappi, la super-app latinoamericana, entre agosto y diciembre de este año
Se trata de un proyecto de innovación corporativa orientado a generar valor real para la compañía en diversas líneas y áreas de su operación, para lo que trabajarán divididos en 16 equipos interdisciplinarios, integrados por alumnos de las carreras de Diseño, Ingeniería Comercial e Ingeniería Civil Industrial, acompañados por un sponsor de Rappi que guiará el trabajo de los alumnos.
El objetivo es desarrollar soluciones innovadoras para 16 desafíos que propuso la super-app que cubren áreas como logística y flota de repartidores, confianza de marca, calidad de pedidos, captación de restaurantes, expansión a nuevas ciudades y zonas rurales, retención de clientes de alto valor, nuevos modelos de negocio, y eficiencia operativa (gestión de tiendas Turbo, surtido, carteras de clientes).
Cabe destacar que el programa dLab reúne alumnos de las sedes de Santiago y Concepción, por lo que el equipo de Rappi concretará cuatro viajes al sur para acompañar el proceso de los seis grupos de trabajo que se sumaron al desafío desde allá.
“En Rappi operamos en un entorno que cambia todos los días y donde innovar no es un ejercicio teórico, implica entender problemas reales, probar soluciones y aprender rápido. Esta colaboración con dLab nos permite abrir algunos de esos desafíos a equipos interdisciplinarios y sumar nuevas perspectivas sobre cómo seguir mejorando la experiencia de usuarios, comercios y repartidores. Esperamos que el proceso genere ideas aplicables para Rappi y, al mismo tiempo, acerque a los estudiantes a la complejidad real de construir tecnología y operar a escala”, señaló Domingo Lama, gerente general de Rappi Chile.
Por su parte, Paul O’Toole, director del Instituto de Innovación e Interdisciplina (iCubo) de la UDD, comentó que “para la Universidad del Desarrollo es clave exponer a nuestros alumnos a experiencias reales con organizaciones. En este caso, estamos felices de poder colaborar con Rappi, a través de nuestro programa académico dLab, donde el foco está en el desarrollo de valor real para la empresa a través de un proceso de innovación”.
Para dLab, la colaboración con Rappi marca un hito, pues es la primera vez que un proyecto se extenderá por un semestre completo -comúnmente son tres semanas- y alcanza un número de participantes tan alto. Con esta colaboración, el programa reafirma su compromiso con una formación práctica e interdisciplinaria, que conecta a sus estudiantes con desafíos concretos de la industria y prepara a la próxima generación de innovadores para los ámbitos corporativo y público.
Sobre Rappi
Fundada en 2015 y con más de 100 millones de descargas, Rappi es la primera SuperApp latinoamericana presente en 9 países y más de 350 ciudades de la región. En 2024 fue reconocida por TIME como una de las 100 compañías más influyentes del mundo y en Chile ha sido premiada como la mejor app de Delivery por PROCALIDAD, el premio nacional de satisfacción de clientes que organiza la Universidad Adolfo Ibáñez junto con la consultora Praxis. Rappi entrega una experiencia que permite a los usuarios ordenar una gran variedad de bienes y servicios. Adicional a los envíos tradicionales, los usuarios también pueden tener entregas en menos de 10 minutos y acceder a servicios como antojos y favores, opciones únicas en su tipo.
Sobre dLab
dLab es un programa académico emblemático de la UDD, que en 2027 cumplirá 15 años. En él, estudiantes de distintas carreras aprenden a innovar de forma conjunta con un énfasis particular en innovación corporativa y pública, lo que los prepara para enfrentar desafíos profesionales reales en ambos ámbitos. En su trayectoria, ha recibido reconocimientos de Ashoka, Babson College y la acreditadora internacional EQUAA, instituciones de referencia global en educación para la innovación y el emprendimiento.
Fuente: Parla.