En la XI versión del encuentro Summit País Digital, Matías Spagui, director senior de Mercado Pago Chile, participó del panel “Econom_IA y +”: ¿Realmente puede la tecnología reconfigurar la economía del país? En su presentación Spagui abordó cómo la tecnología aporta a la inclusión financiera y al progreso de las sociedades.
Y es que esa es la visión de Mercado Pago: democratizar el acceso al dinero y a las finanzas. Esta es la mirada que Spagui ilustró en su presentación, donde el ejecutivo presentó tres disrupciones específicas de Mercado Pago, que han permitido generar impacto en Chile y América Latina, en los 20 años de historia que cumple la compañía.
A través de la pregunta planteada, “¿Cómo usar la tecnología para desintermediar y que los vendedores tuvieran sus pagos en tiempo real?”, Spagui mostró la forma en que Mercado Pago ha puesto la tecnología al servicio del desarrollo de herramientas digitales para empresas, especialmente Pymes. Esto mediante el despliegue masivo del sistema de pagos con código QR, que se ha desplegado en Chile y la región en los últimos años.
“Construimos una experiencia de usuario limpia y clara, que ha sido una ayuda real y efectiva para que muchos comercios puedan ver el dinero proveniente de los cobros que realizan en tiempo real en sus cuentas. Esto lo hemos hecho con tecnología y con el foco en nuestro propósito, de democratizar el dinero, las finanzas y los pagos”, sostuvo Spagui, quien entregó como dato adicional que sólo en Chile ya son 65.000 comercios habilitados para cobrar con código QR.
Una segunda interrogante que ha movido el actuar de la mayor fintech de América Latina, según Spagui, es “¿cómo resolver las necesidades de financiamiento de las Pymes, en un proceso 100% digital?”.
El director senior de Mercado Pago Chile contó sobre el proceso para desarrollar Mercado Créditos, una nueva herramienta tecnológica que cómo nunca antes ha permitido que miles de pymes puedan acceder a financiamiento para poder hacer crecer sus negocios, evitando así los altos costos y muchas veces las respuestas negativas de la banca tradicional.
“La mejor forma para incluir a los excluidos del sistema financiero es innovar con productos y servicios a la medida de las necesidades de los negocios”, dijo Matías Spagui, sobre este punto.
Detallando sobre cómo Mercado Créditos se ha convertido en una gran solución para los comercios, Matías Spagui señaló que fue clave definir que a través de la tecnología, esta opción fue construida para que los vendedores, que operan con Mercado Pago, pudieran solicitar sus créditos “sin papeles, sin costos ocultos y sin pasos fuera de la plataforma”.
En cuanto a la penetración de Mercado Créditos, al cierre del segundo trimestre de 2023, el portafolio de crédito creció 21% en América Latina, ascendiendo a USD 3,3 mil millones. En el caso de Chile se han otorgado más de 12 mil créditos y más del 85% de los vendedores declara utilizar el financiamiento para invertir en su negocio.
Por último, el ejecutivo de Mercado Pago presentó la solución a una tercera pregunta que ha movido el actuar de la empresa: ¿Cómo usar la tecnología para reducir la fricción en el proceso de pagos online?
Spagui explicó que la solución a esa interrogante es la que ha permitido a Mercado Pago desarrollar tecnologías de pagos on line para negocios, atendiendo a soluciones reales que permiten mejorar sustancialmente las tasas de aprobación en las operaciones.
Estas soluciones son las que han permitido que Mercado Pago lleve múltiples trimestres consecutivos reportando crecimientos cercanos al 100% en sus volúmenes totales de dinero procesado en América Latina, habiendo superado en 2022 los USD 100 mil millones por primera vez.
“En definitiva, ¿qué es la tecnología para nosotros? La mayor herramienta para el progreso en nuestra era”, concluyó Spagui.
Fuente: Parla.