- La orientación busca orientar a las personas afectadas con lineamientos prácticos para que puedan avanzar con mayor rapidez en la gestión de seguros.
30 de enero de 2026.- La Asociación de Aseguradores de Chile comparte recomendaciones dirigidas a las personas afectadas por los incendios forestales con el objetivo de facilitar la denuncia de siniestros y contribuir a que los trámites asociados puedan desarrollarse de manera más ágil en el contexto de la emergencia.
“Como industria, buscamos entregar orientación práctica que ayude a las personas afectadas a realizar sus denuncias de manera oportuna y a evitar dificultades adicionales en un momento especialmente complejo”, señaló el director ejecutivo de la Asociación de Aseguradores de Chile, Marcelo Mosso.
El primer paso es verificar la existencia de un seguro vigente. Esto puede hacerse directamente con la compañía aseguradora, a través de un corredor de seguros o, en caso de no contar con la póliza o no tener claridad sobre su vigencia, mediante el sitio de la Comisión para el Mercado Financiero, en el portal Conocetuseguro.cl.
En los casos en que exista un seguro de vivienda vigente, es relevante revisar si la póliza contempla cobertura de inhabitabilidad, la que permite acceder a un apoyo económico por un período determinado para cubrir gastos de arriendo u otros costos asociados cuando no es posible habitar la vivienda asegurada. Para hacer efectivo este beneficio, es importante contar con documentación que respalde dichos gastos.
Asimismo, si la póliza incluye cobertura de remoción de escombros, se recomienda resguardar antecedentes que faciliten la evaluación del daño. Contar con registros fotográficos o audiovisuales del estado del inmueble antes de iniciar labores de limpieza, junto con conservar los comprobantes de pago asociados, puede contribuir a un proceso más expedito.
En el caso de vehículos asegurados que hayan sufrido daño total a causa del fuego, se sugiere, en la medida de lo posible, retirar y conservar las placas patentes, además de registrar gráficamente el estado del vehículo antes de su retiro o traslado.
Fuente: Nexos