26 de febrero de 2025. En relación con el grave apagón ocurrido el día de ayer, las empresas
de telecomunicaciones agrupadas en Chile Telcos declaran que:
- Las redes de telecomunicaciones estuvieron operativas durante todo el tiempo del
apagón. - Esto fue reconocido la tarde del martes por el Ministro de Transportes y
Telecomunicaciones, quien además pidió a la población mesura en el uso de los
datos, con el objeto de que la red estuviera operativa. - Hubo oscilaciones del servicio, debido a que la red móvil debió absorber el tráfico
de la red fija, pues los equipos en los domicilios de los clientes dejaron de funcionar
por falta de electricidad. A esto se sumó el incremento de la demanda de nuestros
clientes para mantenerse informados de la emergencia y en contacto con sus
familias. - Durante la emergencia operaron los mecanismos con los que cuenta la industria
para estas situaciones. Se activó el sistema de roaming de emergencia que permite
a los operadores móviles actuar como sistema. Eso hizo posible que muchos
usuarios pudieran ocupar antenas de otras compañías como alternativa a la de su
proveedor. - Nuestras empresas asociadas cumplen con la normativa, manteniendo en el caso de
la energía respaldos de 48 horas en aquellos componentes de sus redes que son más
críticos y que permiten mantener el servicio a los puntos vitales para la operación
del país, y de 4 horas para las antenas de mayor tamaño distribuidas en el país. Los
tiempos establecidos por la norma obedecen a criterios técnicos y dan respuesta a
la mayoría de los eventos que pueden afectar a los servicios de telecomunicaciones. - Al recuperarse la energía nuestros clientes pudieron usar integralmente sus
servicios en forma inmediata, lo que demostró que no hubo un apagón de
telecomunicaciones.
Fuente: Chile Telcos