El reconocimiento, entregado por Praxis Human Xperience y la Universidad Adolfo Ibáñez, distinguió nuevamente a Caja Los Héroes como la institución mejor evaluada por sus afiliados en el sector Cajas de Compensación.
Por cuarta vez, Caja Los Héroes obtuvo el primer lugar en el sector Cajas de Compensación del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes PROCALIDAD 2026, que distingue a las organizaciones mejor evaluadas por sus propios usuarios.
Para la institución, este sello refleja la cercanía, compromiso y confianza que ha construido durante más de 70 años de trayectoria y reafirma su liderazgo en seguridad social.
A través de sus más de 140 sucursales, Los Héroes mantiene un despliegue permanente en los territorios y un vínculo directo con 1,2 millones de trabajadores, pensionados y sus familias. Esta presencia le permite conocer las realidades y desarrollar iniciativas que respondan a las necesidades de las personas en sus diferentes ciclos vitales.
Al respecto, el gerente general de Caja Los Héroes, Jorge Oliva, comentó que este reconocimiento “adquiere especial relevancia porque refleja la evaluación directa de quienes interactúan diariamente con nuestra institución. Recibimos la distinción con mucha alegría y con la convicción de seguir aportando a la seguridad social a través de un fuerte relacionamiento con la comunidad”.
El aporte de Caja Los Héroes se traduce en una propuesta de valor que busca contribuir a la seguridad social y al bienestar integral, con iniciativas destinadas a apoyar el presupuesto familiar, beneficios asociados a gastos cotidianos como gas, servicios básicos y combustible, alternativas en turismo, recreación y cultura, una propuesta de formación para la reconversión laboral digital, además de su liderazgo en beneficios de salud.
Frente a esto, el gerente general de la caja aseguró que “las necesidades de nuestros afiliados evolucionan y nosotros tenemos que ser capaces de hacerlo junto a ellos. Hoy vemos nuevas oportunidades y desafíos asociados a la longevidad, lugar que conocemos desde hace más de 25 años, cambios en el mercado laboral y tecnología. Como líderes en seguridad social, queremos contribuir a que las personas cuenten con más herramientas para enfrentar esos cambios y puedan seguir desarrollándose a lo largo de las distintas etapas de vida”.
“Nuestras más 140 sucursales a lo largo del país son puntos de encuentro y conexión gracias al trabajo que realizan nuestros colaboradores que hoy son los protagonistas de este reconocimiento. Agradezco a Procalidad y a las organizaciones que impulsan a estar siempre pensando cómo agregar valor a nuestros afiliados”, agregó Jorge Oliva.
Fuente: Caja Los Héroes