- A partir de este lunes 6 de abril está operativa la categoría para usuarios particulares y para el segmento corporativo. El servicio incluye a comunas de la RM que están en cuarentena.
Santiago, 6 de Abril – A raíz de la contingencia global por Covid-19, junto con las diferentes medidas de precaución y resguardo que ha activado el Gobierno a nivel nacional, Cabify diversificará su oferta por medio de la categoría “Envíos”. El nuevo servicio permitirá a las personas llevar desde un punto a otro, diferentes productos de restaurantes, comercio, farmacia o paquetería corporativa, sin necesidad de un usuario a bordo.
Cabify “Envíos” estará disponible en toda la Región Metropolitana y tiene la característica de que el servicio lo podrán realizar tanto conductores particulares como taxistas asociados a Easy Taxi. El servicio, que se podrá pagar solo con tarjeta de crédito para potenciar la seguridad y así evitar contacto entre las personas, está habilitado incluso en las comunas declaradas en cuarentena.
La nueva funcionalidad permite que el usuario, ya sea particular o corporativo, solicite el servicio señalando el punto de retiro y entrega del producto, y una vez aceptado el viaje por el conductor, debe enviarle un mensaje para entregar la información relacionada al nombre y teléfono de la persona que recibe el envío.
Adicionalmente, Cabify ha implementado un servicio especial que va en apoyo de supermercados, farmacias, retail y restaurantes, en el cual una integración tecnológica, permitirá a las empresas disponibilizar el precio del envío al usuario en el momento que se genera la compra. Luego, y de manera automática, el despacho del producto se podrá realizar a través de un Cabify.
Precauciones para evitar contagios
Para la plataforma de transporte, la seguridad de los usuarios y conductores es relevante durante todo el proceso de despacho, por esa razón y como medida de precaución para proteger la salud de las personas, Cabify activó un protocolo especial de entrega y retiro de los envíos, que opera de la siguiente manera: cuando el conductor llega a buscar la paquetería, abre su maletero desde el interior del auto y es el usuario quien dejará el producto adentro, evitando el contacto directo. Luego, el usuario deberá compartir el viaje con la persona que recibe el envío, y una vez en el destino, el receptor tendrá que recoger la encomienda desde la maleta del auto, nuevamente evitando la interacción entre conductor y usuario.
Ignacio Gutiérrez, Country Manager de Cabify Chile explica esta innovación de la plataforma. “Como empresa de transporte sentimos la necesidad de adaptarnos a la contingencia para apoyar a miles de socios conductores, usuarios, empresas y comercios, Por este motivo, nos diversificamos y se creó “Envíos”, una alternativa que llega para solucionar la necesidad de diferentes perfiles de personas que por precaución deben mantenerse en su casa, pero que al mismo tiempo requieren realizar compras de productos del comercio, restaurantes, supermercado o envíos de una casa a otra con documentos corporativos. Esta es una alternativa de servicio muy amplia que busca ser un apoyo para los ingresos de los socios conductores, los cuales se han visto afectados a raíz de todo lo que está sucediendo a nivel global. También es una categoría que beneficia a las empresas, ya que por medio de una integración tecnológica, los apoyamos con los despachos de productos dentro del mismo día”.
Esta iniciativa desarrollada por Cabify, es la primera de otras acciones que la aplicación de transporte tiene consideradas en Chile para cubrir las nuevas necesidades de los usuarios y también para reforzar el empleo y fuente de ingresos de miles de socios conductores que siguen conectándose a la plataforma diariamente.
Cabe recordar que desde que se anunció la cuarentena para las comunas de Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Ñuñoa, Providencia y Santiago, Cabify, ha seguido funcionando por medio de la categoría Easy Taxi, la cual está habilitada para el transporte de pasajeros en las zonas señaladas.
Fuente: Nexos